04 de agosto de 2010
Ciertamente puede elegir su propio taller de reparación de autos. Tiene el derecho de que cualquier taller repare su vehículo después de un accidente automovilístico. La dificultad será que si su taller dice que algo fue dañado y eso entra en conflicto con el ajustador de seguros. Inicialmente, el ajustador proporcionará una estimación del daño a su automóvil. Si su taller de carrocería piensa que el daño es mayor, deben llamar al ajustador de la compañía de seguros y hablar con él sobre el daño adicional antes de comenzar a trabajar en el vehículo. No quiere quedar atrapado entre el taller de carrocería y el ajustador.
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Recomiendo a mis clientes que el taller de reparación de autos llame al ajustador de la compañía de seguros y obtenga la aprobación para los costos adicionales. Esto normalmente se llama un informe suplementario o una estimación suplementaria. Normalmente esto no es un gran problema. La dificultad a veces puede ser cuando su taller quiere usar piezas nuevas del fabricante y el ajustador quiere que use piezas más baratas de marca genérica o piezas usadas. El principal argumento para las piezas usadas es que las piezas no eran nuevas en su vehículo, por lo que no tiene derecho a piezas nuevas ahora. Esto, sin embargo, no es mucho consuelo para la mayoría de los consumidores ya que no conocen el historial del automóvil en el que estaban las piezas.
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