¿Con qué frecuencia me contactará mi abogado o el equipo del caso?
Esta es una de las preguntas más comunes que recibimos de los clientes en Shane Smith Law.
La respuesta corta es: recibirás noticias nuestras regularmente, y siempre podrás contactarnos cuando nos necesites.
Así es como suele funcionar nuestra comunicación.
Durante tu tratamiento médico
Mientras estés en tratamiento activo, un miembro de tu equipo de caso, usualmente un gerente de caso o asistente legal, se comunicará contigo aproximadamente cada dos semanas.
Estos seguimientos son importantes para que podamos:
- asegurarnos de que tu tratamiento avanza
- confirmar que no haya problemas con citas, referencias o registros
- detectar problemas temprano antes de que afecten tu caso
Contacto con el abogado y actualizaciones del caso
Tu abogado se mantiene involucrado en tu caso durante todo el proceso, aunque no llame cada dos semanas.
Puedes esperar que tu abogado te contacte personalmente:
- al inicio de tu caso
- alrededor de los primeros 30 días
- cuando haya un cambio importante, como el inicio de negociaciones o la presentación de una oferta
Durante las negociaciones, tu abogado te contactará para:
- explicar la oferta
- discutir lo que está haciendo la compañía de seguros
- revisar tus opciones y los próximos pasos
Si algo sale mal o tienes preocupaciones
Si alguna vez hay un problema, tu abogado intervendrá de inmediato.
Esto incluye problemas como:
- dificultad para obtener una resonancia magnética o una cita con un especialista
- preocupaciones sobre un procedimiento o tratamiento recomendado
- preguntas sobre cómo las decisiones médicas pueden afectar tu caso
Queremos que te sientas cómodo e informado antes de tomar cualquier decisión.
Nunca tienes que esperar para saber de nosotros
Si necesitas hablar con tu abogado en cualquier momento, simplemente puedes llamar y preguntar.
Trabajamos para ti, y tus preguntas importan.
Nuestro objetivo es apoyarte durante tu recuperación médica y proteger tu caso al mismo tiempo.
¿Con dolor? Llama a Shane.
Shane Smith Law – 980-999-9999
