Por qué importan las políticas de la tienda y los procedimientos de inspección en casos de resbalones y caídas
Uno de los factores más importantes para ganar un caso de resbalón y caída en una tienda es entender cómo se supone que debe operar la tienda detrás de escena.
Cada gran minorista y tienda de comestibles tiene reglas escritas que indican a los empleados:
- con qué frecuencia deben inspeccionarse los pisos
- quién es responsable de las inspecciones
- cómo deben manejarse los derrames o peligros
- cómo se deben colocar las advertencias y conos
- cómo deben documentarse los incidentes
Esas reglas no son sugerencias. Son los propios estándares de seguridad de la tienda.
Cómo obtenemos esta información
En Shane Smith Law, rutinariamente obtenemos:
- políticas y manuales de inspección de la tienda
- procedimientos de seguridad y limpieza
- materiales de capacitación para empleados
- registros de incidentes e inspecciones
Hacemos esto a través de:
- solicitudes formales de descubrimiento
- declaraciones de gerentes y empleados de la tienda
- y, cuando es necesario, avisos tempranos de preservación y destrucción de pruebas
En casi todos los casos de lesiones en tiendas, tomamos declaraciones de la gerencia para confirmar cuáles son las reglas y si realmente se siguieron.
Por qué esto es tan importante para su caso
Estas políticas nos permiten mostrar:
- lo que la tienda estaba obligada a hacer
- si la tienda siguió sus propios procedimientos de seguridad
- y si el peligro debería haber sido descubierto y corregido
Muchos casos exitosos de resbalones y caídas se basan en una pregunta simple:
¿La tienda siguió sus propias reglas de seguridad?
Cuando la respuesta es no, eso se convierte en una evidencia poderosa para un jurado.
Por eso las políticas de la tienda, los manuales de inspección y el testimonio de la gerencia son críticos para evaluar y ganar estos casos.
¿Con dolor? Llame a Shane.
Shane Smith Law | 980-999-9999
