Cómo las redes sociales pueden perjudicar su caso de lesiones personales
Vivimos en un mundo donde las redes sociales están en todas partes. Facebook, Instagram, Snapchat, TikTok, X. Parece que hay una nueva plataforma cada año. La mayoría de nosotros publicamos sin siquiera pensarlo. Ahora es parte de la vida diaria.
Pero después de un accidente, las redes sociales pueden causar mucho daño silenciosamente a su caso de lesiones personales.
Por qué las compañías de seguros vigilan las redes sociales
Si tiene un reclamo de lesión activo, asuma que la compañía de seguros está mirando sus redes sociales. Lo hacen todo el tiempo.
No buscan el contexto.
No buscan la historia completa.
Buscan cualquier cosa que puedan usar para argumentar que usted “realmente no está herido.”
El problema con las fotos y publicaciones
Esto es lo que vemos que sucede todo el tiempo.
Alguien se lastima en un accidente de auto. Tiene dolor de espalda o cuello. Está adolorido. Está luchando. Pero la vida sigue.
Quizás:
- Hace un viaje familiar que ya estaba planeado
- Va a la playa con sus hijos
- Asiste a una fiesta de cumpleaños o reunión familiar
- Sonríe para una foto aunque esté con dolor
Esa sola foto puede ser muy engañosa.
Una foto suya sonriendo en la playa no muestra:
- El dolor que tenía antes o después
- La medicación que necesitaba solo para pasar el día
- El hecho de que estuvo sentado en una silla la mayor parte del tiempo
- El hecho de que “aguantó” por su familia
Pero para un ajustador de seguros, esa foto cuenta una historia diferente.
Les dice:
“Te ves bien.”
Cómo las compañías de seguros usan esto en su contra
Las compañías de seguros usarán las publicaciones en redes sociales para:
- Argumentar que sus lesiones no son graves
- Afirmar que se recuperó rápidamente
- Cuestionar por qué faltó al trabajo
- Justificar una oferta de acuerdo más baja
Hemos visto a ajustadores decir cosas como:
“Su cliente dice que no pudo trabajar, pero tres semanas después estaba de vacaciones.”
Ignoran la diferencia entre un trabajo físicamente exigente y estar sentado en la playa. Ignoran los niveles de dolor. Ignoran la realidad.
Se enfocan en la imagen.
Nuestro consejo: Protégelo
Nuestro consejo para los clientes es simple.
Si está lesionado:
- Configure sus perfiles de redes sociales como privados
- Limite quién puede ver sus publicaciones
- Evite publicar cualquier cosa sobre viajes, actividades o eventos
- No publique fotos que hagan parecer que está sin dolor
Incluso las publicaciones inocentes pueden sacarse de contexto.
No está haciendo nada malo, pero…
Entendemos esto completamente. Usted no está mintiendo. No está exagerando. Solo está tratando de vivir su vida y estar ahí para su familia.
Pero las redes sociales no cuentan toda la historia, y las compañías de seguros no le darán el beneficio de la duda.
Tener cuidado ahora puede proteger su caso más adelante.
En resumen
Después de un accidente, las redes sociales pueden jugar en su contra incluso cuando no está haciendo nada malo. Una sola publicación puede costarle dinero real.
Si tiene preguntas sobre qué es seguro publicar, o si algo ya está publicado y le preocupa, hable con nosotros. Para eso estamos aquí.
¿Con dolor? Llame a Shane al 980-999-9999.
