Colisión de Alto Impacto: Victoria del Cliente

[0:00:02] – Hola, soy Shane de Shane Smith Law. Hoy aquí estamos hablando con Thomas, uno de nuestros abogados. Aquí vamos a hablar sobre una de sus recientes victorias con clientes donde ayudó a un cliente llamado ASQ, que es crítico en este caso particular. Fue una colisión trasera de alto impacto a aproximadamente 45 millas por hora. Pero el diferenciador clave en este caso y otros es que el cliente estaba apoyado contra el tablero y el impacto que eso tuvo en ella. Entonces, Thomas, cuéntanos sobre el accidente.

[0:00:25] – Sí. Así que AS conducía por la autopista a unas 55, 65 millas por hora, tuvo que detenerse de repente porque el tráfico se había detenido. Todo se detuvo frente a él. La persona detrás de él no se detuvo hasta que lo chocó. A unas 45 millas por hora, AS tenía las manos en el volante cuando ocurrió la colisión. Se tensó mucho, no evitó el latigazo cervical que dañó su columna vertebral, pero también tuvo algunas lesiones bastante considerables en sus manos y brazos.

[0:00:57] – Entonces, cuando yo sí, nunca sé si es mejor o no apoyarse, generalmente les digo a los clientes que es peor apoyarse, pero a veces vemos personas que ni siquiera lo saben, sufren menos lesiones que alguien que ve venir el accidente o lo que sea, y solo puedo imaginar toda esa fuerza si sus brazos están apoyados allí. ¿Dónde estaban las lesiones en sus brazos? ¿En los hombros? ¿En las muñecas?

[0:01:20] – Bueno, terminó siendo diagnosticado con síndrome del túnel carpiano. Sí, no era algo que tuviera antes de que esto sucediera. Cuando escuchas sobre el túnel carpiano, piensas en alguien que está sentado en un teclado, ¿verdad? Un guerrero del teclado y sabes que no tienen la almohadilla o simplemente están sobreusando sus manos como resultado de algo, ¿sabes? Uno de los conceptos erróneos es que esta es la única forma en que se obtiene el túnel carpiano. Sí, porque el túnel carpiano es cuando tienes, sabes, algún tipo de lesión o sobreuso o tensión severa o fractura que conduce a inflamación, que aumentaría la presión sobre ese nervio mediano en tu muñeca. Ese nervio va desde tu antebrazo hasta la palma de tu mano, y cuando se comprime o aprieta, ahí es donde tienes el síndrome del túnel carpiano. Así que es una lesión bastante pequeña.

Sí, lesión bastante pequeña pero un dolor bastante intenso. Y lo que terminan haciendo muchas veces es hacer una incisión en ese nervio para que pueda, ya sabes, o no nervio sino en ese tejido para que tu brazo pueda liberarse un poco. Pero esa fue una de las lesiones que sufrió aquí.

[0:02:19] – ¿Y esto fue? ¿Lo tenía en?

[0:02:21] – ¿ambas manos o solo una?

[0:02:22] – Ambos brazos, ambos brazos, sí, y es inusual para mí verlo en ambos, quiero decir, lo he visto antes donde alguien tiene uno, pero parece que hizo un muy buen trabajo apoyándose en ambos lados y se lesionó ambas muñecas.

[0:02:33] – Sí, tipo fuerte. En realidad fue infante en el ejército. Se alistó cuando tenía 18, terminó cuando tenía 22. Al año siguiente, sabes, estaba trabajando como mecánico y boom wow.

[0:02:45] – ¿Cómo manejó la compañía de seguros eso? ¿Te pelearon por ese diagnóstico de túnel carpiano o vieron las cosas y dijeron, sí, es nuestra culpa, no pelearon por el túnel carpiano?

[0:02:54] – Lo explicamos, creo, bastante bien y pudimos hablar sobre ello con el Sr. AS sobre el tema. El problema más grande vino con que tuvimos una brecha bastante significativa en el tratamiento. Sabes, tuvimos una colisión a 45 millas por hora y no lo hizo ir a ningún médico hasta 17 días después-.

[0:03:13] – Wow, eso fue duro. Él solo esperaba que mejorara. Estaba haciendo lo estándar. Tomar una toalla y beber una cerveza y esperar que se fuera. Y no se fue.

[0:03:20] – Sí, John Rambo tratando de aguantar. Tipo duro obviamente, sirviendo a su país honorablemente, yendo al extranjero y se lastimó, trató de sobrevivir y salir adelante y al final del día solo dijo, hey, esto es demasiado, tengo que conseguir ayuda. Y vemos eso mucho con la gente.

[0:03:37] – Francamente, odio ir al médico y nunca quiero ir. Y si tuviera la opción de ir al médico, tomar un Tylenol y tal vez tomar una cerveza, elegiría esa ruta cada vez. Creo que sí, lo entiendo totalmente. Obviamente alentamos a nuestros clientes a no hacer eso, a ir al médico de inmediato y averiguar qué está pasando. Gracias a Dios no continuó indefinidamente. Cuando te vio, ¿cuáles eran sus síntomas? ¿Recuerdas?

[0:04:02] – Sí, esencialmente tenía un dolor bastante significativo en sus muñecas, obviamente algo de dolor irradiado desde su cuello hacia sus brazos también. Así que hay un poco de mezcla de lesión de cuello junto con ese túnel carpiano. Luego tenía un dolor lumbar bastante significativo.

[0:04:17] – Así que tenía el túnel carpiano. Gracias por tu tiempo desde el primer día ese dolor estuvo ahí, ¿eh?, desde el primer día.

[0:04:22] – Sí, eso fue, eso estuvo ahí. Sabes, algo con lo que te despiertas, no lo tenías un momento y al siguiente sí, eso es una gran diferencia.

Así que fue bastante claro para él que vino del accidente automovilístico, sí, porque antes de esto, sabes, este era un hombre que usaba sus brazos como herramientas. Sabes, debajo de autos, usando llaves de tuercas, arreglando cosas, y de repente no puede trabajar. Wow, no puede, no puede usar sus brazos, no puede trabajar, así que mecánico, haces mucho con tus antebrazos.

[0:04:48] – Obviamente sabes, girando tuercas y tornillos y todas esas cosas. Así que supongo que el túnel carpiano apareció súper rápido como dijiste, no pudo trabajar, ¿pudo volver al trabajo?

[0:05:01] – No estoy seguro si ha vuelto todavía. Sé que tuvo que pasar por mucho aquí y aún no ha tratado el problema del túnel carpiano, hasta la última vez que hablé con él terminó yendo por una ruta donde vio a un par de especialistas diferentes y terminó enfocándose en la lesión de cuello y espalda y dijo, sabes, déjame ver si puedo pasar por el VA para tratar el resto de esto, tratar el tipo de cosas del túnel carpiano, está bien, en última instancia, ¿cómo se sintió con el acuerdo?

Se sintió genial, estaba. Estaba muy, muy emocionado. Tuvo que ir a varios médicos diferentes. Comenzó con el quiropráctico. Terminó yendo a un especialista en dolor. Sorprendentemente, el especialista en dolor ordenó una resonancia magnética y vio algunos problemas bastante temprano en el caso y luego terminó obteniendo una segunda opinión, teniendo un procedimiento quirúrgico.

Tuvo una ablación por radiofrecuencia (RFA) como para entrar y cauterizar el nervio, así que terminó con su dolor de cuello desaparecido y algunas opciones para tratar sus muñecas, está bien, y terminó muy feliz, sí, muy feliz, un buen caso.

[0:06:02] – Parece un caso médico complejo. Sabes, algo un poco más que solo el cuello y la espalda que normalmente vemos, y me alegra que al menos pudo tener un plan para manejar todo eso. Y parece que tuvo suerte de tenerte como su abogado. Alguien que se tomó el tiempo para hablar con él, escuchar y pelear con la compañía de seguros para darle un buen resultado, sí, creo.

[0:06:22] – Creo que al final del día estaba realmente feliz con el resultado y, sabes, vio algo de esperanza para seguir adelante y tratar el resto de sus problemas, ¿verdad?

[0:06:29] – Bueno, un buen acuerdo, esa es otra victoria de cliente de Shane Smith Law. Dale me gusta y suscríbete abajo para futuras actualizaciones sobre cómo contamos las historias de nuestros clientes y cómo tenemos victorias para ellos.

[FIN DEL EPISODIO]